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Sectores · Cooperativas y sector solidario
La mora en los créditos a asociados afecta la liquidez y los servicios de toda la base social. La gestionamos con respeto por el vínculo solidario y con apego a la normativa del sector.
El reto
La cartera vencida reduce los recursos disponibles para nuevos créditos y servicios a los asociados.
El cobro debe proteger el vínculo con el asociado, que también es dueño de la entidad.
La mora deteriora la calificación de la cartera y obliga a aumentar las provisiones.
Nuestro enfoque
Clasificamos la cartera por línea de crédito, antigüedad y capacidad de pago.
Recordatorios y gestión por llamada, WhatsApp, SMS y correo, con un tono cercano y respetuoso.
Cuotas y acuerdos que el asociado pueda cumplir, dentro de las políticas de la entidad.
Proceso ejecutivo con el pagaré cuando no hay acuerdo, e informes para el consejo y la gerencia.
Escenario ilustrativo
Caso ilustrativo. [Reemplazar por un caso real autorizado por Grupo Asecob.]
Un fondo de empleados con créditos de libranza en mora después del retiro de varios asociados de la empresa.
Localizamos a los exasociados, revisamos los pagarés y propusimos acuerdos de pago; los casos sin respuesta pasaron a cobro jurídico.
[Resultado real del caso: créditos normalizados, recaudo y tiempo.]
Servicios recomendados
Mora temprana
Contacto multicanal y acuerdos de pago antes de llegar a instancias judiciales.
Conocer el servicio →
Inteligencia
Score de recuperabilidad y bases propias para encontrar y priorizar.
Conocer el servicio →
Vía judicial
Procesos ejecutivos con abogados y dependientes judiciales en todo el país.
Conocer el servicio →Preguntas frecuentes
Gestionamos con un tono cercano y respetuoso, recordando que el asociado es parte de la entidad, y buscamos acuerdos que pueda cumplir.
Los localizamos con bases propias y trabajo de campo, y gestionamos el saldo como cualquier obligación vigente.
Sí. Gestionamos el saldo directamente con el deudor y, si es necesario, iniciamos el proceso ejecutivo con el pagaré.
No hay costos fijos ni anticipos: los honorarios dependen de lo que se recupera.
Otros sectores
Cuéntenos el tipo y el volumen de su cartera. Un asesor comercial le responde con una primera propuesta. Sin costos fijos ni anticipos: honorarios por resultados.
Victoria¡Hola! Soy Victoria.
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