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Sectores · Comercio y crédito de consumo

Recuperación de cartera para comercio y crédito de consumo

Almacenes, concesionarios y entidades que venden a crédito necesitan recuperar rápido sin perder al cliente. Gestionamos desde la mora temprana hasta el proceso ejecutivo con el título valor.

Puesto de trabajo con herramientas tecnológicas de Asecob

El reto

Vender a crédito es fácil; recuperar a tiempo, no tanto

Clientes que dejan de pagar

Cada día de mora reduce la probabilidad de recuperar y aumenta el costo de cobro.

Clientes que vale la pena conservar

Muchos deudores volverán a comprar si el cobro se hace con respeto y buenas opciones de pago.

Garantías y títulos

Pagarés, letras y prendas que deben estar en regla para poder exigir el pago por vía judicial.

Nuestro enfoque

Recuperar sin perder al cliente

01

Cobranza temprana

Recordatorios y contacto desde los primeros días de mora, cuando es más fácil normalizar.

02

Negociación por perfil

Opciones de pago según la capacidad y el historial de cada cliente.

03

Vía jurídica

Proceso ejecutivo con el título valor y medidas cautelares cuando no hay acuerdo.

04

Informes de recaudo

Reportes diarios, semanales y mensuales con el avance de cada obligación.

Escenario ilustrativo

Así se ve en la práctica

Caso ilustrativo. [Reemplazar por un caso real autorizado por Grupo Asecob.]

Situación

Una cadena de almacenes con crédito directo y cientos de clientes con cuotas vencidas entre 30 y 180 días.

Gestión

Segmentamos por mora, contactamos por todos los canales, negociamos acuerdos y llevamos a cobro jurídico los pagarés de mayor valor.

Resultado

[Resultado real del caso: créditos normalizados, recaudo y tiempo.]

Preguntas frecuentes

Preguntas de comercios y entidades de crédito

¿Desde qué día de mora pueden gestionar?

Desde el primer día. Entre más temprano empieza la gestión, mayor es la probabilidad de recuperar y de conservar al cliente.

¿Gestionan créditos con prenda o garantía?

Sí. Revisamos el título y la garantía y, si no hay acuerdo, adelantamos el proceso ejecutivo con las medidas que correspondan.

¿Cómo cuidan la relación con mis clientes?

Hablamos en nombre de su marca con un tono firme y respetuoso, y ofrecemos opciones de pago para que el cliente pueda seguir comprando.

¿Cuánto cuesta el servicio?

No hay costos fijos ni anticipos: los honorarios dependen de lo que se recupera.

Permítanos hacer un diagnóstico de su cartera

Cuéntenos el tipo y el volumen de su cartera. Un asesor comercial le responde con una primera propuesta. Sin costos fijos ni anticipos: honorarios por resultados.